Declaración de Accesibilidad

En cumplimiento de la Ley 11/2023, de Accesibilidad Digital, esta Política establece el compromiso de MOBENTE GEA INNOVATION, S.L. con la accesibilidad de su sitio web, garantizando que todos los usuarios, independientemente de sus capacidades, puedan acceder a los contenidos y servicios digitales.

1. Declaración de accesibilidad

El sitio web de MOBENTE GEA INNOVATION, S.L. se compromete a cumplir los requisitos de accesibilidad establecidos por la Ley 11/2023 y los criterios de la WCAG 2.1 nivel AA, asegurando:

• Perceptibilidad: toda la información y los componentes de la interfaz se presentan de manera que puedan percibirse con diferentes sentidos.
• Operabilidad: todos los elementos interactivos son accesibles mediante teclado y dispositivos de asistencia.
• Comprensibilidad: los contenidos y la navegación son claros, coherentes y comprensibles para todos los usuarios.
• Robustez: el contenido es compatible con los agentes de usuario actuales y futuros, incluyendo tecnologías de asistencia.

2. Alcance de la accesibilidad

Esta política aplica a:

• La web corporativa www.mobente.com
• La tienda online y todos los servicios asociados
• Contenidos estáticos y dinámicos, incluyendo textos, imágenes, vídeos, formularios y documentos descargables

3. Medidas adoptadas para la accesibilidad

Para garantizar el cumplimiento, se han implementado las siguientes medidas:

• Estructura semántica del contenido y uso correcto de etiquetas HTML5.
• Contraste de colores mínimo recomendado para texto y elementos visuales.
• Navegación accesible mediante teclado y lector de pantalla.
• Textos alternativos descriptivos para imágenes y elementos multimedia.
• Subtítulos y transcripciones para contenidos audiovisuales.
• Formularios accesibles con etiquetas claras y mensajes de error comprensibles.
• Redacción clara y concisa de contenidos siguiendo pautas de legibilidad.
• Revisión periódica de enlaces rotos, scripts y elementos interactivos.

4. Excepciones y contenidos no accesibles

A pesar de los esfuerzos, algunos contenidos pueden no cumplir completamente la accesibilidad debido a:

• Documentos descargables en formatos no accesibles (PDF antiguos, imágenes escaneadas).
• Contenidos de terceros enlazados que no se pueden modificar.
• Aplicaciones externas integradas que aún no cumplen los criterios WCAG 2.1 nivel AA.

Compromiso: se proporcionará soporte alternativo a los usuarios que lo soliciten.

5. Contacto para incidencias de accesibilidad

Si detecta cualquier barrera o dificultad de acceso, puede comunicarse con nosotros mediante:

• Correo electrónico: info@mobente.com
• Teléfono: 629 249 309
• Domicilio social: C. Tercera nº36 Piso 2º 37188, Carbajosa de la Sagrada, Salamanca

Se atenderán las solicitudes de adaptación o soporte en un plazo máximo de 5 días hábiles, proporcionando la información o el contenido de forma accesible.

6. Revisión y actualización

Esta Política de Accesibilidad se revisará y actualizará al menos una vez al año, o cuando cambie la normativa vigente o se incorporen nuevos contenidos o funcionalidades al sitio web.

7. Declaración de cumplimiento

MOBENTE GEA INNOVATION, S.L. declara que su sitio web cumple con la Ley 11/2023, accesibilidad digital y WCAG 2.1 nivel AA, y se compromete a mantener el cumplimiento continuo y a atender cualquier solicitud de mejora en accesibilidad.