Política de Privacidad
(2026)
1. Responsable del tratamiento
En cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (UE) 2016/679 (RGPD), la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) y la Ley 34/2002 (LSSI-CE), le informamos que los datos personales que nos facilite serán tratados por:
- Titular: MOBENTE GEA INNOVATION, S.L.
- Domicilio social: C. Tercera nº 36, Piso 2º, 37188 Carbajosa de la Sagrada, Salamanca (España)
- Correo electrónico: info@mobente.com
- Teléfono: 629 249 309
El usuario puede contactar con el responsable para ejercer sus derechos o realizar cualquier consulta relacionada con la privacidad y protección de datos.
Esta política cumple igualmente con los requisitos del Reglamento ePrivacy en relación con formularios y comunicaciones electrónicas.
2. Datos personales que recopilamos
Recopilamos los datos personales que el usuario nos facilita de forma voluntaria a través de:
- Formularios de contacto
- Comunicaciones electrónicas
- Suscripciones a boletines informativos (si aplica)
Los datos pueden incluir:
- Nombre y apellidos
- Correo electrónico
- Teléfono (opcional)
- Mensaje enviado
- Dirección IP y datos de navegación mediante cookies (según la Política de Cookies)
Todos los datos se recaban de forma voluntaria y con fines legítimos y determinados.
3. Finalidad del tratamiento
Los datos personales se utilizan exclusivamente para:
- Atender consultas o solicitudes de información
- Responder mensajes o comunicaciones enviadas por el usuario
- Mejorar la experiencia de navegación y la analítica del sitio web
- Enviar información o comunicaciones comerciales cuando el usuario haya otorgado su consentimiento expreso
4. Legitimación del tratamiento
La base legal para el tratamiento de los datos es:
- El consentimiento explícito del usuario al enviar formularios o comunicaciones
- El interés legítimo del responsable para la correcta gestión de consultas y comunicaciones
El interés legítimo se aplica de manera equilibrada y respetando en todo momento los derechos y libertades del usuario.
5. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir la finalidad para la que fueron recabados o hasta que el usuario solicite su supresión.
Con carácter general, se aplicarán límites de conservación razonables (por ejemplo, un máximo de 3 años desde la última interacción si no se solicita su eliminación).
Las cookies se conservarán conforme a lo establecido en la Política de Cookies.
6. Destinatarios y encargados del tratamiento
Los datos personales no se cederán a terceros, salvo obligación legal.
Podrán acceder a los datos determinados proveedores que prestan servicios necesarios para el funcionamiento del sitio web (por ejemplo, servicios de hosting, almacenamiento o analítica), actuando como encargados del tratamiento, bajo contrato y conforme a lo dispuesto en el RGPD.
7. Derechos del usuario
El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso a sus datos personales
- Rectificación de datos inexactos
- Supresión (derecho al olvido)
- Limitación del tratamiento
- Oposición al tratamiento
- Portabilidad de los datos
- Retirada del consentimiento en cualquier momento
Asimismo, puede presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).
Para ejercer estos derechos, el usuario puede enviar una solicitud a:
Adjuntando copia de su DNI u otro documento válido que permita verificar su identidad.
El proceso es accesible para todos los usuarios y cumple los criterios de accesibilidad digital establecidos en la Ley 11/2023 y WCAG 2.1 nivel AA.
8. Medidas de seguridad
MOBENTE GEA INNOVATION, S.L. ha adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad e integridad de los datos personales, evitando su pérdida, alteración, acceso no autorizado o tratamiento ilícito.
9. Cookies y herramientas de seguimiento
El tratamiento de los datos obtenidos a través de cookies se rige por lo establecido en la Política de Cookies del sitio web.
El usuario puede aceptar, rechazar o configurar las cookies por categorías.
Las cookies de análisis, personalización o marketing se bloquean hasta que el usuario otorgue su consentimiento explícito, garantizando el cumplimiento de la LSSI-CE, el RGPD y la normativa ePrivacy.
10. Cambios en la política de privacidad
Esta Política de Privacidad puede actualizarse para adaptarse a cambios legislativos, técnicos o funcionales.
Las modificaciones se publicarán en esta misma página y entrarán en vigor desde el momento de su publicación. Se recomienda al usuario revisarla periódicamente.
11. Contacto
Para cualquier consulta relacionada con la privacidad o el tratamiento de datos personales, puede contactar con nosotros a través de: